Autoanálisis

  • ¿Le han dicho alguna vez que debe mejorar sus "formas" al comunicarse?
  • ¿Detecta falta de atención en su audiencia?
  • ¿A veces, no sabe que hacer con sus manos y juguetea con algún objeto?
  • ¿Sus colaboradores se quejan de que habla muy rápido o en un tono de voz inaudible?
  • ¿Su voz no transmite seguridad, confianza y entusiasmo?
  • ¿Le han dicho alguna vez que su mirada es huidiza?
  • ¿Le molesta que le miren fijamente mientras habla?
  • ¿Prefiere hablar sentado a estar moviéndose?
  • Cuando se relaciona con interlocutores desconocidos, ¿percibe que retroceden?
  • ¿Sabía que hasta el 80% de la información que manejamos viene a través de los ojos, el 15% por los oídos y el 5% restante por el olfato y el tacto?

Un comunicador excelente debe combinar adecuadamente tres elementos: silencios, gestos y palabras.